Cục An toàn thực phẩm thuộc Bộ Y tế yêu cầu sàn thương mại điện tử Shopee ngừng kinh doanh và gỡ bỏ thông tin quảng cáo sản phẩm Sausando Slimming capsule sau khi phát hiện sản phẩm được rao bán khi chưa có giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp lệ. Vụ việc tiếp tục đặt ra vấn đề về kiểm soát chất lượng thực phẩm bảo vệ sức khỏe và bảo vệ người tiêu dùng trên các nền tảng mua sắm trực tuyến.
Sausando Slimming capsule bị yêu cầu gỡ khỏi Shopee
Ngày 16/10, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) có văn bản gửi Công ty TNHH Shopee, yêu cầu xử lý sản phẩm Sausando Slimming capsule đang được quảng cáo và kinh doanh trên sàn thương mại điện tử này.
Theo thông tin từ cơ quan quản lý, qua hoạt động hậu kiểm, lực lượng chức năng phát hiện sản phẩm được giới thiệu với công dụng bổ sung L-Carnitine, hỗ trợ đốt mỡ và định hình vóc dáng. Đây là những nội dung dễ thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng đang có nhu cầu kiểm soát cân nặng, cải thiện hình thể.
Đáng chú ý, thông tin bán hàng của sản phẩm dẫn số giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm 5218/2023/ĐKSP, được cho là cấp ngày 16/6/2023.
Tuy nhiên, sau khi tra cứu dữ liệu, Cục An toàn thực phẩm xác định cơ quan này không cấp giấy tiếp nhận có số hiệu và ngày tháng nêu trên cho sản phẩm Sausando Slimming capsule.
Từ kết quả xác minh, cơ quan chức năng yêu cầu Shopee ngừng kinh doanh, gỡ bỏ thông tin liên quan đến sản phẩm, đồng thời rà soát hoạt động kinh doanh thực phẩm chức năng trên nền tảng. Các sản phẩm được phép lưu thông cần đáp ứng đầy đủ những quy định pháp luật tương ứng.
Việc một sản phẩm giảm cân sử dụng thông tin giấy tờ không được cơ quan quản lý xác nhận là lời cảnh báo đối với người mua hàng trực tuyến. Người tiêu dùng không nên chỉ dựa vào số đăng ký, hình ảnh bao bì hoặc nội dung giới thiệu của người bán để đánh giá tính hợp pháp và mức độ an toàn của sản phẩm.
Quy định về công bố sản phẩm thực phẩm chức năng
Theo quy định được Cục An toàn thực phẩm viện dẫn, các nhóm sản phẩm như thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm dinh dưỡng y học và thực phẩm dùng cho chế độ ăn đặc biệt thuộc diện phải đăng ký bản công bố với cơ quan có thẩm quyền trước khi lưu thông trên thị trường.
Trong khi đó, thực phẩm bổ sung thuộc diện tự công bố theo quy định áp dụng cho nhóm sản phẩm này. Do đó, yêu cầu pháp lý cụ thể phụ thuộc vào việc sản phẩm được phân loại thuộc nhóm nào, thành phần và mục đích sử dụng được công bố ra sao.
Đối với hoạt động quảng cáo, một số nhóm sản phẩm, trong đó có thực phẩm bảo vệ sức khỏe, phải được xác nhận nội dung quảng cáo trước khi thực hiện theo quy định hiện hành.
Những yêu cầu này nhằm bảo đảm thông tin sản phẩm được cung cấp minh bạch, hạn chế tình trạng quảng cáo sai công dụng hoặc đưa ra thị trường các mặt hàng chưa đáp ứng điều kiện pháp lý.
Đặc biệt, các sản phẩm giảm cân thường được quảng bá bằng những thông điệp như hỗ trợ đốt mỡ, kiểm soát cân nặng hoặc cải thiện vóc dáng trong thời gian ngắn. Nếu người mua không kiểm tra kỹ hồ sơ pháp lý và nguồn gốc, họ có thể gặp khó khăn trong việc xác định sản phẩm có được lưu hành hợp pháp hay không.
Trong trường hợp Sausando Slimming capsule, vấn đề được cơ quan chức năng nêu ra là giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố được dẫn trong thông tin bán hàng không có trong dữ liệu cấp giấy của cơ quan này. Người tiêu dùng cần phân biệt rõ nội dung xác minh nói trên với những kết luận khác về thành phần, chất lượng hoặc tác dụng thực tế của sản phẩm.
Nhiều sản phẩm vi phạm bị phát hiện trên sàn thương mại điện tử
Sausando Slimming capsule không phải trường hợp duy nhất được cơ quan chức năng lưu ý trong hoạt động hậu kiểm hàng hóa kinh doanh trực tuyến.
Theo thông tin được công bố, gần đây, Bộ Y tế cũng phát hiện sản phẩm mang tên “An cung ngưu hoàng hoàn Hàn Quốc hộp gỗ 10 viên” được rao bán trên Shopee khi chưa có giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố theo yêu cầu và có vi phạm liên quan đến quảng cáo.
Những vụ việc này cho thấy việc kiểm soát hàng hóa trên sàn thương mại điện tử vẫn là một nhiệm vụ quan trọng, đặc biệt đối với các mặt hàng liên quan trực tiếp đến sức khỏe như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và thuốc.
Khác với hình thức mua sắm truyền thống, giao dịch trực tuyến cho phép người bán tiếp cận số lượng lớn khách hàng thông qua hình ảnh, video, đánh giá và nội dung quảng cáo. Tuy nhiên, người mua không phải lúc nào cũng có đủ thông tin để xác minh nguồn gốc, hồ sơ pháp lý hoặc đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm.
Theo số liệu được Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số công bố, trong năm 2025, hơn 13.700 gian hàng vi phạm trên các nền tảng bán lẻ trực tuyến đã bị gỡ bỏ do liên quan đến hàng giả, hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc hoặc vi phạm quy định bảo vệ người tiêu dùng.
Đáng lưu ý, các sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe ngày càng được rao bán với hình thức quảng cáo đa dạng. Nếu thiếu sự kiểm tra và giám sát hiệu quả, người tiêu dùng có thể đối mặt với nguy cơ mua phải hàng không rõ xuất xứ hoặc sản phẩm có thông tin sai lệch.
Việc yêu cầu gỡ bỏ các mặt hàng vi phạm không chỉ nhằm xử lý từng trường hợp cụ thể mà còn góp phần nâng cao trách nhiệm của các nền tảng thương mại điện tử trong việc rà soát người bán và sản phẩm được kinh doanh.
Cách kiểm tra sản phẩm giảm cân trước khi mua online
Trước sự đa dạng của các loại viên uống giảm cân trên thị trường, người tiêu dùng cần chủ động xác minh thông tin thay vì chỉ dựa vào quảng cáo hoặc lời giới thiệu từ người bán.
Một số nguyên tắc cần lưu ý gồm:
- Kiểm tra hồ sơ pháp lý: Xác minh số đăng ký hoặc số tiếp nhận công bố trên nguồn thông tin chính thức của cơ quan có thẩm quyền. Không mặc nhiên coi một dãy số in trên bao bì hoặc trang bán hàng là bằng chứng sản phẩm đã được cấp phép.
- Xác định đơn vị chịu trách nhiệm: Đọc kỹ tên nhà sản xuất, đơn vị nhập khẩu, tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường và thông tin liên hệ.
- Đọc kỹ nhãn sản phẩm: Kiểm tra thành phần, hướng dẫn sử dụng, đối tượng sử dụng, cảnh báo và hạn dùng. Những thông tin này cần rõ ràng, nhất quán với hồ sơ sản phẩm.
- Thận trọng với quảng cáo giảm cân nhanh: Không nên tin tuyệt đối vào các tuyên bố giảm nhiều cân trong thời gian ngắn, đốt mỡ cấp tốc hoặc cam kết hiệu quả mà không cần thay đổi chế độ ăn uống và vận động.
- Không tự ý sử dụng sản phẩm không rõ nguồn gốc: Nếu chưa xác minh được thông tin pháp lý hoặc có nghi ngờ về chất lượng, người mua nên tránh sử dụng và tìm hiểu thêm từ cơ quan quản lý hoặc nhân viên y tế.
Người đang mắc bệnh nền, sử dụng thuốc điều trị, đang mang thai hoặc cho con bú nên tham khảo ý kiến chuyên môn trước khi sử dụng các sản phẩm hỗ trợ giảm cân.
Cũng cần lưu ý rằng việc một sản phẩm bị yêu cầu gỡ khỏi sàn do vấn đề hồ sơ pháp lý không tự động chứng minh sản phẩm gây ra tác hại sức khỏe cụ thể. Tuy nhiên, đây là lý do quan trọng để người tiêu dùng thận trọng và không tiếp tục sử dụng khi chưa làm rõ tình trạng sản phẩm.
Tăng cường kiểm soát để bảo vệ người mua hàng trực tuyến
Vụ việc Sausando Slimming capsule cho thấy tầm quan trọng của việc kiểm tra thông tin pháp lý trước khi đưa thực phẩm chức năng lên các nền tảng thương mại điện tử.
Bên cạnh trách nhiệm của cơ quan quản lý trong hoạt động hậu kiểm, các sàn thương mại điện tử cần thực hiện nghiêm yêu cầu rà soát, xử lý sản phẩm không đáp ứng quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu vi phạm.
Về phía người mua, lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, kiểm tra hồ sơ công bố và đánh giá thận trọng các tuyên bố quảng cáo là những bước cần thiết để hạn chế rủi ro.
Đối với sản phẩm giảm cân, người tiêu dùng nên ưu tiên phương pháp kiểm soát cân nặng dựa trên chế độ dinh dưỡng cân đối và hoạt động thể chất phù hợp. Viên uống hỗ trợ không nên được xem là giải pháp thay thế cho lối sống lành mạnh hoặc tư vấn y tế.
Việc Bộ Y tế yêu cầu Shopee gỡ Sausando Slimming capsule là lời nhắc nhở rằng mua sắm trực tuyến thuận tiện cần đi kèm với thói quen kiểm tra thông tin. Chủ động tìm hiểu nguồn gốc và tình trạng pháp lý của sản phẩm sẽ giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định sáng suốt hơn, đặc biệt khi lựa chọn những mặt hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe.
